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subject. ★★교환/반품 시 확인해주세요★★
writer. 레데또 (ip:)
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  • date. 2014-04-19
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반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

1. 1구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 배송비 부담)

2. 2상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 (판매자 배송비 부담)(※ 세탁 및 착용후 외출시 반품/교환 불가 ※)

 

유료 반품/교환사유저희 업체는 고객님과의 상품불량 분쟁을 최소화 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

3. 1실밥정리 또는 미묘한 구김이나 워싱이 다른부분 (구매자 배송비 부담)

4. 2단추구멍이 막혀있는 상품의 경우 가위로 살짝 잘라주시면됩니다 (구매자 배송비 부담)

5. 3상세이미지에 기재된 실측사이즈와 1-2cm 오차 이내인경우 (구매자 배송비 부담)

6. 4촬영조명, 모니터 해상도에 의한 약간의 색상차이일경우 (구매자 배송비 부담)

 

반품/교환 불가능 사유아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.

7. 1반품요청기간이 지난 경우

8. 2세일특가상품은 반품교환이 불가합니다 (단, 상품 불량인경우는 제외)

9. 3구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

10. 4포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)

11. 5구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (세탁, 수선 또는 태그를 뜯거나 훼손한 경우)

12. 6시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

13. 7고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

 

 

교환/반품을 원하시는 고객님께서는 택배발송전 고객센터(T.1566-2076)로 전화를 주셔서 교환/반품 접수를 해 주셔야 합니다.

접수를 하지 않고 반송택배를 보내실 경우 분실 및 문제 상황에 대한 대처가 어려울 수 있으니 꼭 체크해주세요.

 

 

 

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